Politica de confidențialitate și GDPR

Politica de confidențialitate și GDPR

Pentru noi, cei de la Agro Country-Style (www.agrocountry.ro), una dintre prioritățile noastre este confidențialitatea vizitatorilor noștri. Acest document privind politica de confidențialitate și GDPR conține tipuri de informații colectate și înregistrate de Agro Country-Style SRL și modul în care le utilizăm.

Solicităm informații personale doar atunci când avem nevoie de acestea pentru a vă oferi un serviciu. Le colectăm prin mijloace corecte și legale, cu cunoștința și consimțământul dumneavoastră. Vă informăm, de asemenea, de ce le colectăm și cum vor fi folosite.

Păstrăm informațiile colectate doar atât timp cât este necesar pentru a vă oferi serviciul solicitat. Datele stocate sunt protejate în cadrul mijloacelor acceptabile din punct de vedere comercial pentru a preveni pierderea și furtul, precum și accesul, dezvăluirea, copierea, utilizarea sau modificarea neautorizate.

Sunteți liber să refuzați solicitarea noastră pentru informațiile dumneavoastră cu caracter personal, înțelegând că este posibil să nu vă putem oferi unele dintre serviciile dorite.

  1. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele informații ale utilizatorilor site-ului nostru web:

  • Informații cu caracter personal – acele informații prin care se poate identifica o persoană, acestea incluzând, spre exemplu: numele și prenumele, numărul de telefon sau adresa de email, angajatorul dumneavoastră etc.
  • Informații ce nu vă pot identifica personal – informațiile care se referă, de regulă, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesați serviciile www.agrocountry.ro, dar care nu vă identifică personal. Aceste informații pot include, printre altele, paginile web pe care le-ați vizitat, serviciile pe care le-ați accesat, publicitatea (reclamele) trimisă către dumneavoastră, istoricul tranzacțiilor, adresa IP (Internet Protocol), informații despre conexiunea la Internet etc. Agro Country-Style SRL urmează o procedură standard de colectare și utilizare a acestor informații. Scopul colectării următoarelor informații este analizarea tendințelor, administrarea site-ului, urmărirea mișcării utilizatorilor pe site și colectarea informațiilor demografice.

De asemenea, putem colecta informații despre utilizarea serviciilor noastre. De asemenea, putem colecta informații despre mesajele de marketing pe care vi le trimitem și modul în care răspundeți la ele.

     2. Cum colectăm datele?

Ne oferiți în mod direct majoritatea datelor pe care le colectăm. Colectăm date și procesăm date despre dumneavoastră în felul următor:

  • În mod direct – când ne contactați prin intermediul formularului pus la dispoziție pe site-ul nostru, www.agrocountry.ro, sau când interacționați direct cu noi;
  • În mod automat – atunci când utilizați site-ul www.agrocountry.ro, colectăm informații despre dumneavoastră prin intermediul cookie-urilor și prin logarea activității dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre modul de utilizare a cookie-urilor, vă rugăm să consultați informațiile furnizate pe site-ul nostru, la secțiunea „Politica privind cookie-urile”.

În plus, dacă în prealabil ne-ați furnizat date cu caracter personal, putem asocia automat acele informații cu alte informații pe care le colectăm, astfel încât să vă putem identifica pe mai multe dispozitive și browsere, oferindu-vă aceeași experiență de navigare, indiferent de mediul pe care alegeți să vă conectați.

Vă rugăm să rețineți faptul că ne puteți solicita în orice moment să vă excludem din baza noastră de date trimițându-ne un email pe adresa office@agrocountry.ro. Deși contul dumneavoastră va fi șters, vom păstra anumite informații doar cu scopul de a răspunde eventualelor întrebări/solicitări de orice natură, pe care le-ați putea avea în viitor.

     3. Cum utilizăm informațiile?

Noi (și furnizorii noștri de servicii) putem folosi datele pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste date:

  • pentru a vă oferi informațiile solicitate;
  • pentru personalizarea serviciilor pe care le oferim;
  • pentru a răspunde solicitărilor și comentariilor dumneavoastră;
  • pentru a vă invita la evenimente organizate sau co-organizate de noi;
  • pentru a vă invita să participați la sondaje, cercetări de piață sau alte tipuri de activități;
  • pentru a vă trimite prin email informațiile sau oferte care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră;
  • pentru a vă putea oferi asistență tehnică legată de produsele / serviciile noastre;
  • pentru a vă putea comunica anunțuri și trimite mesaje administrative;
  • pentru a recunoaște dispozitivele pe care le utilizați atunci când accesați www.agrocountry.ro și să le atribuim profilului dumneavoastră.

    4. Cu cine și cum schimbăm informații despre dumneavoastră?

Este posibil să împărtășim informații despre dumneavoastră cu terțe părți care pot fi identificate astfel:

  • Furnizori de servicii: pentru a îndeplini anumite funcții legate de activitatea noastră. De exemplu, furnizorii noștri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, găzduirea de site-uri web, realizarea tranzacțiilor, întreținerea bazelor de date, furnizarea de servicii și platforme tehnologice, livrările și procesarea de plăți, livrări de colete. În mod obișnuit, atunci când furnizam acestor companii informații cu caracter personal, avem o deosebita grijă să partajăm doar acele informații de care aceste companii au nevoie pentru a-și îndeplini funcțiile, menționând expres că aceste informații pot fi utilizate numai atunci când este necesară efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerințelor legale. În mod similar, atunci când este cazul, luăm măsuri pentru a solicita furnizorilor noștri de servicii să protejeze informațiile cu caracter personal transmise.
  • Vânzarea activității sau a activelor noastre: dacă vindem toată compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicați într-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discreția noastră, să transferăm sau să atribuim parțial sau în totalitate informațiile unei terțe părți ca parte sau în legătură cu tranzacția respectivă. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidențialitate ale entității beneficiare pot guverna utilizarea și colectarea ulterioară a informațiilor cu caracter personal.
  • Companii de publicitate și cercetare de piață: este posibil să colaborăm cu rețele terțe de publicitate și cu companii de studiul pieței, pentru a vă prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta să evaluăm utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor și a altui tip de conținut. Aceste companii terțe pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmărire, ceea ce le va permite să colecteze informații despre modul în care interacționezi cu conținutul și publicitatea în timp ce utilizezi serviciile ..ro. Utilizarea acestor tehnologii de către terțe companii este supusă propriilor politici de confidențialitate și nu este acoperită de această politică de confidențialitate.
  • Motive juridice: putem folosi sau dezvălui informațiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizațiile de protecție a conținutului sau procesele judiciare în legătură cu sau pentru a preveni frauda suspectată sau posibilă. De asemenea, putem folosi sau dezvălui informații pe care le consideră adecvate în măsura în care înregistrările au fost citate sau în legătură cu litigiile în curs sau potențiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranța utilizatorilor de servicii online.

    5. Cum protejăm datele cu caracter personal?

Vă asigurăm că menținem atât procedurile, cât și normele tehnice/de acces la serviciile www.agrocountry.ro la un standard foarte înalt, cu scopul de a vă proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării incorecte sau accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate. Din păcate, nici o transmitere a datelor nu este garantată ca fiind 100% sigură. Este posibil ca terțe părți, care nu sunt sub controlul nostru să intercepteze sau să acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicații private. În consecință, orice transmitere a informațiilor cu privire la identitatea personală se face pe cont propriu. Dacă sesizați orice neregulă și considerați că vă putem ajuta, vă rugăm sa ne solicitați ajutorul la: office@agrocountry.ro.

Vă rugăm de asemenea să țineți cont de faptul că informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pot fi transferate sau salvate la destinații din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situații când prelucrarea datelor se poate face de către persoane (angajați ai furnizorilor de servicii pentru www.agrocountry.ro) localizate în afara UE. Introducând informații personale în formularele furnizate pe site-ul nostru sunteți de acord cu toate cele menționate mai sus.

   6. Care sunt drepturile și alegerile dumneavoastră?

Persoanele fizice au drepturi specifice în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. Am dori să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștienți de toate drepturile dumneavoastră de protecție a datelor, care includ, dar nu se limitează la:

  • Dreptul de acces la datele cu caracter personal și de a fi informat – Puteți solicita o copie a informațiilor personale colectate în legătură cu dumneavoastră pentru a vă accesa, examina și actualiza informațiile personale stocate. Aveți dreptul de a fi informați despre datele personale pe care le colectăm, despre cum sunt procesate și către cine sunt furnizate / comunicate.
  • Dreptul de a corecta– Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice informație care considerați că este inexactă. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să completăm informațiile pe care le considerați incomplete.
  • Dreptul de a șterge– Aveți dreptul să ștergeți informațiile dumneavoastră cu caracter personal dacă păstrarea acestora nu mai este necesară, cu condiția să nu existe un interes legitim sau o cerință legală pentru a vă păstra în continuare informațiile cu caracter personal.
  • Dreptul de a restricționa procesarea– Aveți dreptul, sub anumite condiții, de a ne solicita restricționarea procesării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care o astfel de cerere va fi făcută, vom răspunde dacă suntem capabili și în ce măsură să vă respectăm solicitarea.
  • Dreptul de a contesta procesarea– Aveți dreptul, sub anumite condiții, de a contesta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru utilizarea acestora în scopuri de marketing și de cercetare. În cazul în care o astfel de cerere va fi făcută, vom răspunde dacă suntem capabili și în ce măsură să vă respectăm solicitarea.
  • Dreptul la portabilitatea datelor– Aveți dreptul, sub anumite condiții, de a ne solicita să transferăm datele pe care le-am colectat către o altă organizație sau direct către dumneavoastră.

Dacă faceți o solicitare, termenul pentru a vă răspunde este de o lună. Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la: office@agrocountry.ro

    7. Acordul despre procesarea și transferul informațiilor despre dumneavoastră

Scopul – În calitate de client sau potențial client al Agro Country-Style SRL, consimțământul dumneavoastră trebuie să ne fie acordat în mod liber pentru a obține și procesa informațiile dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu scopul specific și legitim pentru care informațiile sunt colectate. Înainte de a vă da acordul, trebuie să fiți informat despre această politică.

Agro Country-Style recunoaște necesitatea de a menține confidențialitatea informațiilor private, sensibile și de proprietate ale tuturor clienților săi. În secțiunea de mai jos (Interes Legitim pentru datele cu caracter personal ale clientului) am prezentat interesele noastre legitime pentru prelucrarea datelor clientului. În plus, Agro Country-Style își păstrează drepturile specifice oferite clienților noștri în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal colectate și modul în care acestea sunt procesate de către Agro Country-Style. În secțiunea de mai sus (drepturile dumneavoastră cu privire la datele cu caracter personal) am subliniat drepturile individuale în legătură cu procesarea de către Agro Country-Style a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Interes legitim pentru datele clientului – Agro Country-Style SRL va procesa datele personale ale clienților săi în scopuri legitime de afaceri. Scopul prelucrării nu trebuie să se limiteze la finalizarea comenzilor și la serviciile furnizate, dar sunt totuși obișnuite sau necesare pentru managementul operațional, administrativ, resursele umane (HR) și gestionarea relației cu clienții. Exemple specifice includ, dar nu se limitează la:

  • Dezvoltarea afacerii noastre prin contractarea de noi clienți sau parteneri;
  • Colectarea datelor clienților și crearea de profiluri pentru a crește disponibilitatea serviciilor pe care le oferim clienților noștri;
  • Partajarea datelor cu terți, care pot fi sau nu clienții noștri, cu intenția de a îmbunătăți serviciile și produsele noastre și ale clienților noștri.

   8. Cookie-uri

Ca multe alte site-uri web, folosim „cookie-uri”. Cookie-urile sunt fișiere text plasate pe computerul dumneavoastră pentru a colecta informații standard despre activitatea dumneavoastră online și despre comportamentul vizitatorilor. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a stoca informații, inclusiv preferințele vizitatorilor și paginile de pe site-ul web pe care vizitatorul le-a accesat sau vizitat. Informațiile sunt utilizate pentru a optimiza experiența utilizatorilor prin personalizarea conținutului paginii noastre web pe baza tipului de browser al vizitatorilor și / sau al altor informații.

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta informații de la dumneavoastră automat prin cookie-uri sau tehnologie similară. Puteți seta browserul să nu accepte cookie-uri, însă, ca urmare a acestei acțiuni, în unele cazuri, unele funcții ale site-ului nostru nu pot funcționa. Puteți afla mai multe despre politica noastră de cookie-uri pe site-ul dedicat, „Politica cookie-urilor”.

   9. Politica de confidențialitate a altor site-uri

Site-ul nostru conține link-uri către alte site-uri web, care nu sunt operate de noi. Politica de confidențialitate și GDPR Agro Country-Style SRL nu se aplică altor site-uri web sau agenților de publicitate.

Vă rugăm să rețineți că nu avem niciun control asupra conținutului și practicilor acestor site-uri și nu putem accepta responsabilitatea sau răspunderea pentru politicile lor de confidențialitate. Astfel, vă sfătuim să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terțe site-uri pentru informații mai detaliate. Acolo puteți găsi practicile și instrucțiunile lor despre cum să dezactivați anumite opțiuni.

Puteți alege să dezactivați cookie-urile prin opțiunile browser-ului dumneavoastră. Pentru a cunoaște informații mai detaliate despre gestionarea cookie-urilor cu anumite browsere web, acesta poate fi găsit pe site-urile respectivelor browsere.

    10. Informații despre copii

Acordăm cu prioritate atenție protecției copiilor în timpul utilizării internetului. Încurajăm părinții și tutorii să observe, să participe și / sau să monitorizeze și să ghideze activitatea lor online.

Agro Country-Style SRL nu colectează în cunoștință de cauză informații personale de la copii sub vârsta de 13 ani. Dacă credeți că copilul dumneavoastră a furnizat acest tip de informații pe site-ul nostru, vă încurajăm insistent să ne contactați imediat și vom face tot posibilul să eliminăm prompt astfel de informații din înregistrările noastre.

    11. Acord

Folosind site-ul nostru, disponibil la: www.agrocountry.ro, acceptați Politica noastră de confidențialitate și GDPR și sunteți de acord cu Termenii și condițiile.

Această Politică de confidențialitate se aplică numai activităților noastre online și este valabilă pentru vizitatorii site-ului nostru web cu privire la informațiile pe care le distribuie și / sau le colectează. Această politică nu se aplică informațiilor colectate offline sau prin alte canale decât acest site.

Dacă aveți întrebări despre cum gestionăm datele utilizatorului și informațiile personale, nu ezitați să ne contactați.

    12. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Această politică de confidențialitate și GDPR este în vigoare de la data puneri site-ului în funcțiune. Menținem această politică sub control periodic. În cazul în care actualizăm, modificăm sau facem modificări în politica noastră de confidențialitate, aceste modificări vor fi postate pe această pagină web.

    13. Contactați-ne

Dacă aveți orice întrebare cu privire la politica noastră de confidențialitate și GDPR, datele pe care le deținem sau doriți să vă exercitați unul dintre drepturile dumneavoastră de protecție a datelor, nu ezitați să ne contactați.